Perkembangan dunia digital belakangan ini membuat banyak bisnis beralih ke sistem online. Terlebih lagi dengan adanya pandemi virus corona yang membatasi segala aktifitas fisik di luar ruangan. Dengan kondisi yang berkembang secara cepat, Andapun harus bisa beradaptasi agar bisa bertahan dengan bisnis yang Anda geluti sekarang. Untuk itu penting untuk mempraktikkan trik marketing, salah satunya adalah unique selling point, mungkin Anda sudah pernah mendengan strategi marketing yang satu ini karena sering diterapkan oleh beberapa perusahaan ternama. Namun, jika Anda belum mengetahuinya jangan khawatir karena saya akan membahas dengan tuntas mengenai unique selling point.
1. Apa Itu Unique Selling Point?
Unique selling point adalah strategi marketing yang diterapkan untuk membedakan toko Anda dengan kompetitor yang lainnya. Dengan strategi yang satu ini memungkinkan Anda untuk meng-highlight keunikan produk Anda dibandingkan dengan ratusan bahkan ribuan pesaing lainnya. Dengan menerapkan unique selling point dapat membuat konsumen rela merogoh koceknya untuk membeli produk dari Anda, bukan dari kompetitor. Bayangkan jika semua bisnis menawarkan produk yang sama, calon konsumen pasti kebingungan harus memilih yang mana, bukan? Pada akhirnya mereka akan memilih membeli dari penjual yang memberikan mereka keuntungan lebih dibandingkan lainnya. Oleh karena itu penting untuk menerapkan unique selling point untuk menarik lalu meyakinkan konsumen.
2. Apa Pentingnya Unique Selling Point?
Jika Anda bertanya-tanya mengenai pentingnya unique selling point di samping membedakan toko Anda dengan kompetitor lainnya, saya akan membahas keuntungan yang akan Anda dapatkan jika menerapkan strategi ini.
- Bersaing Lebih Kuat
Perlu diketahui bahwa pesaing bisnis yang Anda hadapi tidak hanya dari lokal saja, melainkan dari seluruh dunia. Dengan kata lain, calon konsumen bisnis online mempunyai pilihan produk yang tak terbatas. Sehingga calon konsumen bisa dengan mudah berpaling jika penjual tak memberikan keunikan yang menguntungkan bagi mereka. Dengan menerapkan unique selling point memudahkan konsumen untuk memilih produk dan toko yang Akan dituju karena memiliki ciri khas dan keunikan tersendiri.
- Akan Lebih Membuka Pasar
Jika konsumen memiliki alasan untuk memilih produk Anda, mereka pasti akan terus kembali dan bahkan akan merekomendasikannya ke orang lain. Bandingkan jika produk Anda itu biasa-biasa saja dan tak ada bedanya. Jangankan membeli, dilirik konsumen pun tidak. Oleh karena itu keunikan yang Anda miliki haruslah menonjol dan memiliki manfaat lebih dibandingkan dengan kompetitor yang lain agar produk yang Anda tawarkan lebih dilirik dan disukai oleh konsumen.
3. Bagaimana Menerapkan Unique Selling Point?
Setelah Anda mengetahui apai itu unique selling point beserta manfaatnya, kini saatnya Anda menerapkannya dengan beberapa langkah-langkah yang akan saya pandu di bawah ini.
- Memahami Keinginan Konsumen
Hal pertama yang terpenting untuk diperhatikan ialah keinginan konsumen karena konsumen Anda adalah nomor satu. Dalam hal ini coba bayangkan jika Anda memiliki produk yang luar biasa bagus kualitasnya tanpa memahami lebih lanjut apa keinginan konsumen yang sebenarnya. Maka produk tersebut tentu tidak akan terjual sesuai dengan ekspektasi Anda. Oleh karena itu penting untuk memahami dan mengetahui minat konsumen dengan melakukan riset pasar. Dengan riset pasar yang maksimal pula, produk yang Anda tawarkan akan lebih tepat sasaran nantinya. Maka dari itu penting merencakanan secara detil sebelum memulai memasrkan produk Anda. Untuk mengetahui lebih lanjut bagaimana cara meriset pasar, Anda bisa klik di sini.
- Melihat Kompetitor
Hal selanjutnya, penting untuk melihat dan mencermati kompetitor yang Anda miliki. Saat Anda mencermati kompetitor, maka Anda akan lebih mudah untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan mereka. Setelah Anda mengetahui kelebihannya, Anda bisa menerapkan hal yang sama untuk bisnis Anda dengan penambahan inovasi agar keunikan serta keunggulan yang Anda miliki lebih terlihat di mata konsumen. Anda juga dapat menjadikan kelemahan si kompetitor sebagai bahan evaluasi agar menjaga kepercayaan konsumen pada toko Anda. Selalu tingkatkan sistem penjualan Anda dengan beragam ide kreatif yang belum dimiliki kompetitor lain juga penting agar usaha Anda lebih terlihat dibandingkan dengan ratusan usaha yang bergerak pada bidang yang sama.
- Memberikan Kepuasan kepada Konsumen
Yang terakhir, sangat penting unutuk memberikan kepuasan kepada konsumen. Pasalanya, jika konsumen sudah puas dengan pelayanan maupun produk yang Anda tawarkan, maka akan lebih besar kemungkinan mereka untuk kembali membeli produk yang Anda miliki. Anda dapat memberikan kepuasan dalam hal layanan customer service, garansi barang rusak, hingga voucher toko atau hal lainnya yang dapat memuaskan pelanggan.
Bagaimana? Gampang-gampang susah bukan menerapkan sistem unique selling point ini? Tapi jika Anda bersungguh-sungguh dan mengikuti beberapa tips diatas, saya yakain pasti Anda akan berhasil dalam mengerjakannya. Anda juga bisa mendapatkan beragam konten marketing lainnya yang tentu akan bermanfaat bagi bisnis Anda di sini setiap harinya. Namun jika Anda masih bingung ataupun ingin menambah wawasan lainnya seputar bisnis online tidak ada salahnya jika bergabung menjadi reseller Hermofit. Pasalnya, Anda tidak akan berjualan sendirian namun juga didampingi tim marketing yang telah menyiapkan marketing kit berupa foto, video, hingga caption dan masih banyak lagi. Anda pun dapat berkonsultasi dengan ahlinya dan memiliki 10 keuntungan menjadi resseler Hermofit di tengah pandemi.
